Svet „Health & Beauty“ bol dlhé roky vnímaný najmä cez optiku fyzického výkonu a osobného prístupu. V AWIS group sme však v tomto segmente uvideli niečo viac – obrovský priestor pre digitálnu transformáciu a efektivitu, ktorú prinášajú technológie. Naším najnovším krokom je akvizícia značky FITPLUS, ktorú neplánujeme len prevádzkovať, ale od základov technologicky redefinovať.
Výzva č. 1: Keď "pekný" web nestačí (Technický dlh)
Prvou prekážkou, ktorej sme čelili, bol technický stav digitálnej prezentácie. FITPLUS mal vizuálne čistý web, no pod kapotou bol postavený na Wordpresse, ktorý absolútne nepostačoval našim nárokom na bezpečnosť, rýchlosť a hlbokú integráciu procesov.
Urobili sme radikálny rez a vymenili sme ho za T3WEB s úplne novým dizajnom. Výsledkom je platforma, ktorá konečne odráža DNA technologickej značky, ktorú budujeme, a poskytuje nám stabilitu pre ďalší vývoj.
Výzva č. 2: Podcenená sila procesov (Akvizícia vs. Realita)
Priznávame, pri vstupe do projektu sme si mysleli, že nastavenie procesov bude tou jednoduchšou časťou. Opak bol pravdou. Vybudovať systém a interné postupy, ktoré by dokázali „brutálne“ zefektívniť každodenný chod štúdia, sa ukázalo ako naša najväčšia challenge.
Museli sme doslova prekopat každý jeden krok – od prvého kontaktu s klientom až po inventúru a manažment kapacít. Práve toto precízne „procesné upratovanie“ sa však stalo kľúčovým stavebným kameňom, na ktorom dnes programujeme naše nové CRM. Bez jasných pravidiel by bol softvér len prázdnou schránkou; takto je to mozog celej siete.
FITPLUS ako technologický inkubátor
Dnes je FITPLUS našou „prvou lastovičkou“. Momentálne ide o jedno pohybové štúdio, ktoré nám slúži ako živý biznisový inkubátor. Tu v ostrom režime testujeme každú funkciu nášho CRM, každú integráciu v mobilnej aplikácii a každý nový procesný model.
Naším cieľom nie je len vlastniť fitko. Naším cieľom je vytvoriť dokonalý, technologicky replikovateľný model. FITPLUS je prototypom, na ktorého základe budujeme celonárodnú sieť, ktorú budeme schopní škálovať s matematickou presnosťou a minimálnymi prevádzkovými nákladmi.
Budúcnosť: Vlastná Appka s prvkami AI
Vrcholom transformácie, na ktorom aktuálne pracujeme, je vývoj vlastnej klientskej aplikácie. Nechceme vytvoriť len ďalší jednoduchý rezervačný nástroj. Naším cieľom je integrovať umelú inteligenciu (AI), ktorá bude pre klientov FITPLUS skutočným partnerom:
- Personalizácia: AI bude analyzovať progres klienta a navrhovať optimálne riešenia.
- Prediktívna analytika: Systém nám pomôže lepšie pochopiť potreby komunity a predchádzať odlivu klientov.
- Seamless experience: Maximálne prepojenie fyzického cvičenia s digitálnym svetom.
Vízia: Sieť s koncovkou .tech
V AWIS group budujeme technologickú platformu pre Health & Beauty, kde FITPLUS slúži ako vlajková loď a testovacie jadro. Ukazujeme, že aj v tomto segmente sa dá rásť udržateľne, moderne a s vysokým technologickým štandardom.
Vstupujeme do novej éry, kde sa dáta stretávajú s pohybom. A toto je len začiatok našej expanzie.
